成都
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工程產(chǎn)品零售產(chǎn)品
服務(wù)規(guī)范
1
證件
服務(wù)人員上門時出示服務(wù)資格證。
2
公開
上門維修時公開出示千川木門統(tǒng)一維修收費標準
公開一票到底的服務(wù)記錄單，服務(wù)完畢后請用戶簽署意見。
公開一票到底的服務(wù)記錄單，服務(wù)完畢后請用戶簽署意見。
3
到位
服務(wù)前全面檢查到位
服務(wù)后清理現(xiàn)場到位
服務(wù)后講解保養(yǎng)知識到位
服務(wù)后清理現(xiàn)場到位
服務(wù)后講解保養(yǎng)知識到位
4
不準
不喝用戶的水
不抽用戶的煙
不吃用戶的飯
不收用戶的禮
不抽用戶的煙
不吃用戶的飯
不收用戶的禮
5
個一
遞上一張名片
穿上一副鞋套
配備一塊墊布
自帶一塊抹布
提供一站式產(chǎn)品通檢服務(wù)
穿上一副鞋套
配備一塊墊布
自帶一塊抹布
提供一站式產(chǎn)品通檢服務(wù)
